Posledná aktualizácia: 21. november 2025
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom platformy ZELTRIA NOVA a používateľmi našich služieb. Používaním tejto webovej stránky a jej služieb vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami v plnom rozsahu.
ZELTRIA NOVA je vzdelávacia platforma zameraná na podporu zdravého životného štýlu prostredníctvom nutričných informácií, jedálnych plánov a vzdelávacích materiálov. Naše služby majú čisto informačný a vzdelávací charakter.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Používatelia budú o podstatných zmenách informovaní vhodným způsobom.
ZELTRIA NOVA poskytuje nasledujúce typy služieb:
Všetky poskytované služby majú výlučne informačný a vzdelávací charakter. Nie sú náhradou za profesionálnu lekársku starostlivosť, diagnostiku ani liečbu. Používateľ používa poskytované informácie na vlastnú zodpovednosť.
Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť služieb. Môžu však nastať technické prerušenia z dôvodu údržby, aktualizácií alebo nepredvídateľných technických problémov. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené dočasnou nedostupnosťou služieb.
Pre prístup k niektorým službám je potrebná registrácia. Používateľ sa zaväzuje poskytnúť pravdivé, presné a aktuálne údaje. Pri registrácii musí byť používateľ plnoletý (18 rokov a viac) alebo musí mať súhlas zákonného zástupcu.
Používateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov. Akékoľvek aktivity vykonané pod používateľským účtom sú považované za aktivity samotného používateľa. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup je potrebné ihneď kontaktovať prevádzkovateľa.
Používateľ môže kedykoľvek požiadať o zrušenie svojho účtu. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účet v prípade porušenia týchto obchodných podmienok alebo pri podozrení na zneužitie služieb.
Aktuálne ceny jednotlivých programov sú uvedené na webovej stránke. Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny, pričom zmeny sa nevzťahujú na už uhradené objednávky.
Platba je splatná pred začatím poskytovania služieb. Akceptujeme platby kartou, bankovým prevodom a elektronickými platbami. Po uhradení obdržíte potvrdenie o platbe a prístupové údaje k zvoleným službám.
V prípade, že nie ste spokojní so službami, máte právo do 14 dní od zaplatenia odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Požiadavku o vrátenie platby je potrebné zaslať cez kontaktný formulár. Platba bude vrátená do 14 dní od obdržania požiadavky.
Používateľ má právo:
Používateľ sa zaväzuje:
Prevádzkovateľ má právo:
Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytovať služby v dohodnutom rozsahu a kvalite, chrániť osobné údaje používateľov, riešiť reklamácie v zákonom stanovenej lehote a zabezpečovať technickú podporu.
Všetok obsah platformy ZELTRIA NOVA vrátane textov, obrázkov, grafiky, videí, programov a databáz je chránený autorskými právami a právami duševného vlastníctva. Používateľ získava nevýhradnú licenciu na používanie obsahu výlučne pre osobné, nekomerčné účely.
Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané:
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za:
Maximálna výška náhrady škody je obmedzená na sumu zaplatenú používateľom za služby.
Reklamácie je možné podať cez kontaktný formulár na webovej stránke. Reklamácia musí obsahovať popis problému, dátum vzniku a požadovaný sposob riešenia. Prevádzkovateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej obdržania.
Prevádzkovateľ a používateľ sa zaväzujú riešiť všetky spory predovšetkým zmierom. V prípade neúspechu mimosúdneho riešenia sú spory riešené príslušným súdom Slovenskej republiky podľa slovenského práva.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského právneho poriadku, najmä Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa.
V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným alebo nevykonateľným, zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje pôvodnému účelu.
Používaním služieb platformy ZELTRIA NOVA potvrdzujete, že ste si prečítali tieto obchodné podmienky, porozumeli im a súhlasíte s ich dodržiavaním.
Informácie na tejto stránke sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začatím akéhokoľvek programu telesnej aktivity alebo zmeny stravovania sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych vlastností organizmu.